Politique de confidentialité et RGPD

Auto Contrôle Technique accorde une importance fondamentale à la protection des données personnelles de ses visiteurs et utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, leurs finalités, leur durée de conservation, ainsi que vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi française "Informatique et Libertés" modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur auto-controle-technique.fr est :

• Auto Contrôle Technique
• Adresse e-mail : contact@auto-controle-technique.fr
• Page de contact : /contact/

2. Données collectées et finalités

2.1 Données fournies via les formulaires

Lorsque vous adressez une demande de prise de rendez-vous ou de devis à un centre de contrôle technique agréé via notre annuaire, nous collectons :

• nom, prénom, e-mail, téléphone (champs obligatoires) ;
• adresse postale ou code postal de la prestation demandée ;
• informations contextuelles spécifiques à votre demande ;
• message libre pour préciser votre demande.

Finalité : mise en relation avec un centre de contrôle technique agréé, traitement de votre demande, suivi de la prise en charge.

Base légale : exécution d'une mesure pré-contractuelle à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

2.2 Données de navigation

Lorsque vous consultez nos pages, nous collectons automatiquement :

• adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, fournisseur d'accès ;
• pages consultées, durée de visite, source de l'arrivée (referrer) ;
• cookies fonctionnels et statistiques (cf. politique cookies ci-dessous).

Finalité : sécurité du site, statistiques anonymisées d'audience, amélioration de l'expérience.

Base légale : intérêt légitime de Auto Contrôle Technique (article 6.1.f) ou consentement (cookies non essentiels).

2.3 Newsletter (facultatif)

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail uniquement pour vous envoyer nos actualités du contrôle technique, échéances et démarches.

Base légale : consentement explicite (article 6.1.a). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

3. Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement aux destinataires suivants, dans le cadre strict de votre demande :

• Le ou les centres de contrôle technique référencés que vous avez contactés via notre annuaire, afin qu'ils puissent traiter votre demande ;
• Notre hébergeur technique (Scaleway SAS, Union européenne) pour la conservation et la sécurité des données ;
• Notre prestataire d'envoi d'e-mails transactionnels (le cas échéant).

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins de prospection commerciale.

4. Durée de conservation

• Données de demandes : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Données de navigation et logs : 13 mois maximum (recommandation CNIL) ;
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription, plus 3 ans d'archivage légal.

5. Transferts hors Union européenne

Aucun transfert de données personnelles hors de l'Union européenne n'est réalisé dans le cadre des traitements décrits sur cette page.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir copie des données vous concernant ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ;
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : supprimer vos données ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit d'opposition au traitement ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@auto-controle-technique.fr en joignant un justificatif d'identité. Nous répondons sous 1 mois maximum.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Cookies

Notre site utilise plusieurs catégories de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site, formulaires, sécurité — exemptés de consentement ;
• Cookies de mesure d'audience anonymisée : statistiques de fréquentation (analytics) ;
• Cookies tiers (cartes OpenStreetMap, lecteurs vidéo) : déposés uniquement après votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier votre consentement via la barre cookies en pied de page ou les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Auto Contrôle Technique met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données : chiffrement HTTPS de bout en bout, pare-feu, sauvegardes régulières, gestion stricte des accès.

9. Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte de nouvelles obligations légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@auto-controle-technique.fr